Chez Lextenso, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Pour renforcer notre engagement dans l’amélioration de leur parcours, deux initiatives majeures viennent d’être mises en place :
• La création d’une direction de la satisfaction clients confiée à Nadège Demangeat, experte dans ce domaine depuis plus de 10 années.
• La création d’un service unique dédié à la Relation clients pour l’ensemble des activités de Lextenso – édition, formation, annonces légales et formalités – basé à la Défense, au cœur de notre entreprise.
Nous sommes conscients de l’importance d’une communication fluide et efficace avec nos clients et nous sommes convaincus que cette évolution permettra d’optimiser votre expérience avec Lextenso.