Lextenso, un des premiers signataires français du pacte des éditeurs de l’ONU pour une chaine du livre durable

Afin de répondre aux enjeux climatiques, l’ONU a mis en place 17 objectifs permettant d’orienter tous les acteurs (gouvernements, entreprises, société civile) vers un avenir plus durable et respectueux de l’environnement. Ces objectifs guident les parties prenantes dans la mise en place de bonnes pratiques et les encouragent à devenir des exemples en 2030. Nous avons signé ce pacte pour les objectifs 12 (consommation et production responsables) et 15 (la vie sur terre).

 

 

Concrètement, nos actions se concrétisent par ces quelques chiffres :

. Depuis la rentrée 2021, nous imprimons sur du papier intérieur 100 % recyclé deux de nos collections emblématiques les Manuels (LGDJ) et Mémentos (Gualino), ainsi que notre nouveau dictionnaire juridique (LGDJ), soit environ 70 titres par an. Désormais, le papier recyclé représente plus de 20 % de notre consommation globale ;

. Nous utilisons du papier d’origine européenne (usines situées à moins de 1500 km), issu de forêts gérées durablement et de sources contrôlées. 95 % de nos papiers possèdent au moins un des certificats suivants : Ange Bleu, FSC, PEFC, Écolabel européen ;

. Nos livres et revues sont imprimés à 90 % en France, à moins de 500 km et 100% en Europe pour le reste. Tous nos imprimeurs sont certifiés imprim’vert et 61 % de nos ouvrages sont réalisés par des imprimeurs certifiés ISO14001 ;

. Parallèlement, pour réduire notre empreinte carbone, nous agissons sur toute la chaîne de production du livre : utilisation d’encres végétales, réduction de l’usage de vernis sur les couvertures, suppression du filmage unitaire de nos livres, gestion raisonnée des tirages pour limiter les pilons, regroupement des livraisons, relecture sur épreuves numériques à l’éditorial et mise en place de bons de commande électroniques pour les tournées libraires des commerciaux.

 

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Lextenso s’engage à améliorer la satisfaction de ses clients !

Chez Lextenso, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Pour renforcer notre engagement dans l’amélioration de leur parcours, deux initiatives majeures viennent d’être mises en place : • La création d’une direction de la satisfaction clients confiée à Nadège Demangeat, experte dans ce domaine depuis plus de 10 années. • La création d’un service […]